Prazo de entrega
Prazo de Entrega
O prazo total de entrega é formado por duas etapas:
1. Processamento do pedido
Período necessário para confirmação do pagamento, separação e preparação do pedido.
2. Transporte
Período entre o envio e a entrega no endereço informado pelo cliente.
O prazo estimado será apresentado durante a compra sempre que disponível.
Atenção
Os prazos podem variar de acordo com:
- Produto adquirido
- CEP de destino
- Transportadora
- Períodos promocionais
- Feriados
- Eventos externos que afetem a operação logística
Produtos enviados por fornecedores parceiros
Alguns produtos da Cosmara poderão ser enviados diretamente por fornecedores parceiros.
Por esse motivo, produtos de um mesmo pedido poderão eventualmente ser entregues separadamente.
Caso isso aconteça, você receberá as respectivas informações de rastreamento.
Endereço incorreto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Se identificar algum erro, entre em contato conosco imediatamente.
Após o despacho, nem sempre será possível alterar o endereço.